POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Benvenuto al TINY INK Services Trading JSC. sito web, all'URL www.tinyink.com.vn (il sitoweb").

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Privacy Policy, che si applica ogni volta che accedi al Sito, anche se non acquisti i prodotti in esso venduti. Ti preghiamo di leggere anche le Condizioni Generali d'Uso se non l'hai già fatto, in quanto contengono importanti informazioni sui sistemi di sicurezza utilizzati dal Sito. 

Si informa che la presente Privacy Policy garantisce che il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché nel rispetto della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identificazione personale e al diritto ai dati personali protezione. 

Titolare del trattamento dei dati raccolti e trattati sul Sito e all'interno della Boutique Online

Con riferimento al trattamento dei dati raccolti e trattati attraverso il Sito, si informa che:

TINY INK Services Trading JSC. (di seguito anche solo "TINY INK") è il titolare autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il Sito, inclusi i dati di navigazione, di marketing e di profilazione.

TINY INK è contitolare del trattamento dei dati connesso e correlato alle vendite effettuate tramite la Boutique Online all'interno del Sito e alle relative attività di supporto pre e post vendita.

Di seguito troverai informazioni più specifiche in merito al trattamento dei dati raccolti e trattati attraverso il Sito.

Informativa sulla privacy fornita da TINY INK in qualità di Titolare autonomo

1. Informativa sul Titolare e sui Responsabili del trattamento nominati

Il Titolare del trattamento dei dati è TINY INK Services Trading JSC con sede legale in 4/4 Phan Ke Binh St, Dakao, District 1, Hochiminh City, Vietnam.

2. Informazioni e recapiti del Responsabile della protezione dei dati

TINY INK ha nominato un proprio Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito anche “DPO”) che può essere contattato inviando una mail al seguente indirizzo: customercare@tinyink.com.vn.

3. Tipo e finalità del trattamento effettuato sul Sito

Diversi tipi di dati personali sono raccolti e trattati attraverso il Sito, per differenti finalità e con modalità differenti. Più specificamente:

(a) i dati personali relativi alla navigazione trattati sia per la finalità di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal proposito, si prega di leggere la "Cookie Policy" nell'Area Legale del Sito;

(b) dati personali forniti volontariamente dall'utente (quali a titolo esemplificativo indirizzo e-mail, dati anagrafici, password è stata fornita in fase di compilazione del form di registrazione "Il mio account"), o comunque lecitamente acquisiti nel corso dell'interazione dell'utente con il sito , per rispondere alle richieste dell'utente e per fornire i servizi, l'assistenza e le informazioni richieste in merito ai prodotti e al marchio TINY INK. Si precisa che la registrazione e l'accesso tramite i profili dei social network comportano la divulgazione di alcuni dati (tra cui Nome, Cognome, Email, ed eventuali altri dati relativi all'utente e presenti sul medesimo social network) da parte del social network prescelto. Questi dati, così come i dati di navigazione raccolti utilizzando i cookie, completeranno e miglioreranno il tuo profilo e il record dei tuoi clienti per consentire a TINY INK di conoscerti meglio. In ogni caso, ciò avverrà solo se hai preventivamente accettato la divulgazione di alcuni tuoi dati da parte della piattaforma social durante l'utilizzo della funzione di registrazione tramite login social network e/o se hai autorizzato l'uso di strumenti analitici e di marketing cookie attraverso le modalità presenti nel sito. In alcuni casi, i social media richiedono anche alcuni feedback e informazioni sull'uso del login. Per maggiori informazioni si rimanda alla relativa documentazione privacy sul social network;

(c) con il consenso espresso dell'utente, TINY INK potrà trattare i dati personali dell'utente per finalità di marketing, ovvero per inviare all'utente (mediante strumenti tradizionali e telematici quali newsletter, e-mail, sms, MMS, e smart messaggi) informazioni e aggiornamenti su prodotti, vendite, campagne promozionali, eventi e altre iniziative promosse da TINY INK;

(d) con il consenso espresso dell'utente, TINY INK potrà trattare i dati personali dell'utente anche allo scopo di studiare abitudini e scelte di acquisto al fine di rendere i prodotti e le iniziative più in linea con i gusti e le richieste dei propri clienti.

Ad eccezione dei dati di navigazione, oggetto della Cookie Policy, il trattamento dei dati personali si basa su:

1. l'eventuale consenso dell'utente per le finalità di cui al punto b) - con esclusivo riferimento agli accessi ai social network - e ai punti d) ed e);

2. il legittimo interesse sia di TINY INK a fornire i servizi del Sito sia dell'utente a navigare correttamente nel Sito e/o il legittimo interesse di TINY INK a rispondere a eventuali richieste dei clienti.

Tieni presente che, in base al principio del legittimo interesse, TINY INK potrebbe contattarti per offrirti servizi e prodotti simili a quelli che hai precedentemente acquistato. Si ricorda inoltre che, in base alla normativa vigente, questo tipo di contatto (cd “soft spam”) non necessita di consenso. Tuttavia, puoi in qualsiasi momento chiedere l'interruzione del trattamento e TINY INK lo farà senza indugio.

4. Fonti dei dati personali

I dati personali raccolti da TINY INK sono forniti direttamente dall'utente, ad eccezione dei dati di navigazione di cui al precedente paragrafo 2(a) e dei dati raccolti in fase di registrazione e accesso tramite profili di social network, come descritti al paragrafo 2(b) sopra.

5. Ricerca delle abitudini e delle scelte di acquisto degli utenti

Come descritto al precedente paragrafo 2 (d) e previo espresso consenso dell'utente, TINY INK potrà trattare i dati personali dell'utente allo scopo di studiare le abitudini e le scelte degli utenti al fine di rendere i prodotti e le iniziative TINY INK più rispondenti al gusti ed esigenze dei suoi clienti. Con l'ausilio di strumenti automatizzati, TINY INK tratterà i dati relativi al valore e alla frequenza degli acquisti (anche se gli acquisti sono stati effettuati durante il periodo dei saldi) nonché alla tipologia dei prodotti acquistati (come accessori, abbigliamento, haute couture, prêt-à-porter) in un determinato periodo di tempo. L'unico obiettivo di questa ricerca è quello di offrire a clienti e utenti prodotti, servizi e iniziative più adatti ai loro gusti e alle loro esigenze. Al riguardo, si ricorda che la ricerca sui comportamenti degli utenti e dei clienti sarà svolta in maniera non intrusiva.

Come descritto al precedente paragrafo 2(a) e previo espresso consenso dell'utente, TINY INK potrà trattare i dati personali dell'utente, mediante strumenti automatizzati, per studiare cookie al fine di monitorare la navigazione sul Sito e per suggerire prodotti e servizi in linea con l'attività di navigazione.

6. Metodi utilizzati da TINY INK per elaborare i dati personali

I dati personali raccolti da TINY INK attraverso il Sito sono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando misure di sicurezza atte a ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato, o di elaborazione non autorizzata o non rispettare le finalità di raccolta indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Tuttavia, data la natura dell'ambiente online, tali misure non possono limitare o escludere completamente qualsiasi rischio di accesso non autorizzato o di perdita di dati. A tal fine, si raccomanda di verificare periodicamente che il proprio computer sia dotato di software adeguati a proteggere la trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il provider di servizi Internet abbia adottato misure idonee a garantire la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come firewall e filtri antispam).

Su www.tinyink.com.vn ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

7. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione, il cui conferimento e raccolta è regolato dalla Cookie Policy (sezione 7 di questa pagina "Cookie"), il conferimento a TINY INK dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per rispondere a richieste e quesiti dagli utenti, e per attività di marketing e ricerca sulle abitudini e preferenze dei consumatori è libero, volontario e facoltativo. Il mancato rispetto di questa precauzione non impedisce l'utilizzo del Sito ma può comportare l'impossibilità per TINY INK di rispondere a richieste di informazioni e quesiti, o di inviare informazioni, aggiornamenti, newsletter e inviti agli eventi di TINY INK.

8. Categorie di destinatari dei dati personali

TINY INK divulga i dati personali degli utenti del Sito solo nella misura consentita dalla legge e in conformità con le disposizioni di seguito riportate. In aggiunta a quanto indicato al punto 2 b. sopra (es. Social media login), i dati personali potranno essere comunicati a:

1. dipendenti e consulenti di TINY INK, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento autorizzati ai fini dell'organizzazione interna delle attività della società;

2. società del medesimo Gruppo degli incaricati del trattamento, al fine di svolgere attività e servizi contrattuali (come il servizio di ritiro in negozio) nonché per svolgere specifiche attività di marketing (come invitare l'utente ad eventi locali); e

3. società che svolgono specifici servizi tecnici e organizzativi connessi al Sito (servizi informatici e servizi di marketing) per TINY INK in qualità di responsabili del trattamento.

I dati personali potranno inoltre essere comunicati a:

1. alla polizia o ai tribunali, in conformità con la legge e su richiesta formale di tali soggetti, o qualora vi siano fondati motivi per ritenere che il conferimento di tali dati sia ragionevolmente necessario per (1) indagare, prevenire o intraprendere azioni per quanto riguarda sospette attività illegali o assistere le autorità di supervisione e monitoraggio del governo; (2) difendersi da qualsiasi pretesa o accusa avanzata da terzi o proteggere la sicurezza del proprio sito Web e della società; o (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di TINY INK, società dello stesso gruppo, sue affiliate, clienti, dipendenti o qualsiasi altra parte.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali forniti per finalità di marketing e profilazione sono conservati per il periodo necessario allo specifico trattamento, anche in funzione del particolare settore di attività (prodotti di lusso) e tenendo presente l'interesse del cliente a ricevere aggiornamenti su prodotti, eventi, sfilate organizzate di TINY INK.

10. Diritti dell'utente riconosciuti dalla legge sulla privacy

L'utente ha diritto in qualunque momento di ottenere da TINY INK la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei Dati oggetto del trattamento . Ha inoltre diritto di ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali; le finalità e le modalità del trattamento; la logica dell'eventuale trattamento elettronico dei dati; estremi del titolare e dei responsabili del trattamento; i nomi dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i tuoi Dati Personali possono essere comunicati o che possono accedere ai tuoi Dati Personali, ad esempio, in qualità di responsabili del trattamento o qualsiasi altro soggetto autorizzato al trattamento dei dati. L'utente ha inoltre il diritto di chiedere l'aggiornamento, la rettifica o la rettifica dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi i dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le azioni di cui sopra e il loro contenuto sono stati portati a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'utente ha inoltre diritto alla portabilità dei dati.

L'utente ha tuttavia il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento dei propri dati personali per il finalità di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di indagini di marketing o comunicazioni commerciali ed ha altresì il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Il diritto di opposizione può essere esercitato anche specificamente, in relazione ad una o più modalità di invio di comunicazioni di marketing. L'utente ha altresì il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente nonché il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

I diritti di cui sopra possono essere esercitati contattando il DPO inviando una mail a customercare@tinyink.com.vn.