Chào mừng bạn đến với website của Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TINY INK tại địa chỉ www.tinyink.vn (thegọi tắt là “Website”).
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này, vì nó sẽ được áp dụng mỗi khi bạn truy cập vào Website, ngay cả khi bạn không mua bất kỳ sản phẩm nào. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn đọc thêm Điều khoản và Điều kiện sử dụng chung, vì nó chứa các thông tin quan trọng về hệ thống bảo mật được Website sử dụng.
Chính sách Bảo mật này đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân luôn tuân thủ các quyền cơ bản và tự do, đặc biệt là quyền riêng tư, nhận dạng cá nhân và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Đơn vị kiểm soát dữ liệu
Đơn vị kiểm soát dữ liệu thu thập và xử lý qua Website là:
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TINY INK, địa chỉ 4/4 Phan Kế Bính, phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Cán bộ bảo vệ dữ liệu (DPO)
TINY INK đã chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu, bạn có thể liên hệ qua email customercare@tinyink.vn.
Loại dữ liệu và mục đích xử lý
Dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý qua Website nhằm các mục đích sau:
(a) Dữ liệu truy cập: Xử lý để đảm bảo Website hoạt động đúng cách và phục vụ mục đích marketing. Vui lòng tham khảo “Chính sách Cookie” trên Website của chúng tôi.
(b) Dữ liệu do người dùng cung cấp: Những dữ liệu cá nhân bạn cung cấp một cách tự nguyện (ví dụ email, thông tin cá nhân, mật khẩu khi đăng ký "Tài khoản của tôi") hoặc dữ liệu được thu thập hợp pháp trong quá trình tương tác của bạn với Website được xử lý nhằm đáp ứng yêu cầu của bạn, cung cấp hỗ trợ và thông tin liên quan đến sản phẩm và thương hiệu của TINY INK. Việc đăng ký qua mạng xã hội sẽ bao gồm tiết lộ dữ liệu (tên, email và các thông tin khác từ mạng xã hội) có thể làm phong phú hồ sơ khách hàng của bạn, tùy thuộc vào sự đồng ý của bạn trên mạng xã hội hoặc qua cookie.
(c) Truyền thông tiếp thị: Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể gửi các tài liệu marketing qua bản tin điện tử, email, tin nhắn và các phương tiện kỹ thuật số khác về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện và các sáng kiến từ TINY INK.
(d) Phân tích hành vi người dùng: Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, dữ liệu cá nhân có thể được xử lý để phân tích thói quen và sở thích mua sắm nhằm điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu truy cập đã nêu trong Chính sách Cookie, phụ thuộc vào:
- Sự đồng ý của bạn cho mục đích đăng nhập mạng xã hội, marketing và phân tích sở thích.
- Lợi ích hợp pháp của TINY INK trong việc cung cấp dịch vụ Website, trả lời yêu cầu khách hàng và đề xuất các sản phẩm tương tự dựa trên lịch sử mua hàng trước đó (soft spam). Bạn có thể phản đối cách xử lý này bất kỳ lúc nào.
Nguồn thu thập dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân được cung cấp trực tiếp bởi người dùng, ngoại trừ dữ liệu truy cập và dữ liệu từ việc đăng nhập qua mạng xã hội.
Phương thức xử lý dữ liệu
Dữ liệu được thu thập bởi TINY INK chủ yếu được xử lý bằng công cụ kỹ thuật số với các biện pháp bảo mật nhằm giảm thiểu rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng dữ liệu sai mục đích. Tuy nhiên, do bản chất của môi trường Internet, không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Người dùng được khuyến nghị cập nhật thường xuyên phần mềm bảo mật của mình.
Việc mua hàng trên www.tinyink.vn được đảm bảo bằng hệ thống công nghệ tiên tiến và mã hóa SSL.
Tính bắt buộc hoặc tùy chọn của việc cung cấp dữ liệu
Việc cung cấp dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu truy cập theo Chính sách Cookie, hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu không cung cấp đủ thông tin, TINY INK có thể không phản hồi được các yêu cầu hoặc gửi tài liệu khuyến mãi và thư mời tham dự sự kiện.
Người nhận dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân có thể được tiết lộ cho:
- Nhân viên và cố vấn được TINY INK ủy quyền để phục vụ các hoạt động nội bộ.
- Các công ty cùng nhóm hoặc nhà cung cấp dịch vụ để phục vụ hoạt động marketing và các dịch vụ liên quan.
- Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật và tổ chức (IT, marketing) được TINY INK ký hợp đồng.
Dữ liệu cũng có thể được tiết lộ cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn và tài sản của TINY INK.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing và phân tích được lưu trữ trong thời gian cần thiết nhằm đáp ứng các mục tiêu trên, cân nhắc lợi ích khách hàng khi nhận thông tin liên tục từ TINY INK.
Quyền lợi người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa bỏ, ẩn danh, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu, rút lại sự đồng ý và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu tại customercare@tinyink.com.vn